トップページ / よくあるご質問

よくあるご質問

Q:実店舗はありますか?

A:当店はオンラインショップのみの販売となっております。


Q:お取置きは出来ますか?

A:申し訳ありませんが、お取置きはいたしておりません。


Q:当店からのメールが届かないのですが。

A:様々な要因が考えられますので、以下のページをご確認くださいますようお願いいたします。
  ※当店からのメールが届かない場合について


Q:卸売はしていますか?

A: 当店は卸売はしておらず、小売での販売のみとなっております。


Q:売り切れた商品の再入荷はありますか?

A: 商品によって、ケースバイケースになりますが、輸入品のため、難しい場合も多々ございます。

  再入荷のご希望が多い場合は、再度仕入れられるよう努力いたしますが、既に廃盤になっていたり
  仕入先で取り扱いがなくなっていたり、様々な要因により再入荷がかなわないこともよくあります。

  このような理由でご要望にお答え出来ないことも多く申し訳なく思いますが
  何卒ご理解いただけますようお願いいたします。


  また、再入荷のご要望などに対する個別での入荷のご連絡はいたしておりません。

  新着情報は、メールマガジンにて発信していますのでご希望の場合は、ご登録をお願いいたします。


Q:追加注文の際、同梱発送はしてもらえますか?

A:ご入金期限以内で、一番初めのご注文のご入金がまだの場合は同梱発送が可能です。

  同梱発送をご希望の場合は、追加注文の際に前回の受注番号をご記入お願いいたします。

  ご入金期限は一番初めのご注文より7日以内となります。

  改めてお見積をお送りした際にご確認ください。

  クレジットカード決済をお選びの場合は、決済を確認後、速やかに発送の手配をさせていただきます
  ので、ご連絡をいただいた時にすでに発送済みの場合がございます。

  あらかじめご了承ください。

商品検索




★グループで探す
カレンダー

ご注文は24時間受付けております。
臨時休業などで、ご注文受付を
停止する際は、「What's New」にて
お知らせいたします。
オーダーインフォメーション
■ 配送について
  • 日本郵便 ゆうパック
  • 当店では、日本郵便(郵便局)の下記サービスでのお届けが可能です。
  • ,罎Ε僖奪
    △罎Ε僖吋奪/クリックポスト
    レターパックプラス
  • ※サイズ規格外等の理由により、お選び頂いた発送方法にて対応が出来ない場合
    ⇒可能な方法でのご案内をさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
  • 一回のご注文で、商品代金合計16,200円(税込)以上の場合、国内送料無料です。
  • ゆうパックは、時間帯指定・配達日指定が可能です。
  • *時間帯指定:指定なし、午前中、12-14時、14-16時
    16-18時、18-20時、20-21時
  • *配達日指定は、ご入金確認後3〜5日目以降よりご指定いただけます。
    (営業日の都合上、ご希望の日付指定ができない場合もございます。)
  • 発送方法についての詳細はこちら。
    ご注文前に、必ずご確認いただけますようお願いいたします。
■ お支払い方法について
  • 当店では、銀行振込(前払い)と、クレジットカードによるお支払いが可能です。
  • ゞ箙埒狭(前払い)
  • ゆうちょ銀行 新生銀行 楽天銀行
  • ジャパンネット銀行
  • ゆうちょ銀行・新生銀行・楽天銀行・ジャパンネット銀行のいずれかの銀行へ、お振り込みをお願いいたします。
  • ※ゆうちょ銀行は電信振替口座へのお支払いになります。→詳しくはこちら
  • ※代金引換にてのお支払いは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

  • ▲レジットカード
  • クレジットカード決済 VISA マスターカード
  • VISA・MasterCardが、ご利用いただけます。
    ただし、一括払いのみご利用が可能です。
  • お支払い方法についての詳細はこちら。
■ 返品・交換について
  • お客様のご都合による返品・交換及びご注文後のキャンセルは、お受けいたしかねます。
  • キャンセルをされた場合、次回よりご注文をお受けできない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
  • 下記の場合のみ返品をお受けいたします。
  • ○ご注文と間違った商品が届いた時
  • 未使用の商品のみ、対応させていただきます。
  • 誤ってご使用された商品の返品はお受けできませんので、ご了承ください。
  • 恐れ入りますが、必ずご使用の前に確認をしていただけますようお願いいたします。
  • ○商品が破損していた時
  • その際はお手数ですが、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。

■ お問い合わせ